曝光超凡贵宾会黑平台用户的余额都直接黑！

本人是六合彩玩家，之前在该平台输了几万块后就慢慢打澳门六合彩，今天早上登录的时候发现账号只剩13块钱

显示昨晚被恶意下注了一单百家乐梭哈，本人自己也没有玩过百家乐甚至不会玩也没有提供给别人自己的账号密码，客服也说了有新设备登录我账号，还是不处理，

口口声声说平台有保障，请问账号被盗刷了保障在哪里严重怀疑是平台自己操作的